מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: כ"ט אב תשפ"ו

מדרשת חיות דקדושא מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר livemitzvot.org ומתחייבת לנהוג במידע שנמסר לה באחריות ובהתאם להוראות הדין.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים ביחס למידע שלהם.

איזה מידע נאסף באתר?

בעת מילוי טופס יצירת קשר או פנייה באמצעות האתר, אנו עשויים לאסוף מידע שהמשתמש מוסר מרצונו, כגון:

• שם

• מספר טלפון

• כתובת דואר אלקטרוני

• שם המוסד או הארגון

• תוכן הפנייה

• פרטים נוספים שהמשתמש בחר למסור

בנוסף, עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי על השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שנצפו, זמני הביקור ואופן ההגעה לאתר.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצרכים הבאים:

• יצירת קשר עם מי שפנה אלינו

• מתן מידע ומענה בנוגע לפעילויות ולשירותים

• טיפול בבקשות ובהזמנות

• ניהול ושיפור השירות והאתר

• מדידת השימוש באתר וניתוח ביצועיו

• דיוור ועדכונים, כאשר ניתנה לכך הסכמה

• אבטחת האתר, מניעת ספאם וטיפול בתקלות

• עמידה בדרישות החוק

מסירת המידע בטפסים אינה חובה חוקית, אולם ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה או לספק את השירות המבוקש.

שמירת המידע והעברתו למערכות נוספות

פרטים שנמסרים בטופסי האתר עשויים להישמר במערכת WordPress ולהיות מועברים למערכות המשמשות אותנו לטיפול בפניות ולניהול הקשר עם הפונים, ובהן:

• רב־מסר

• Make

• WhatsApp ושירותי Meta

• שירותי אחסון וגיבוי

• ספקים טכנולוגיים המסייעים בהפעלת האתר

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הפעילות, טיפול בפניות ועמידה בדרישות הדין.

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים לנו בהפעלת השירות, כאשר הדבר נדרש לצורך עבודתם, וכן כאשר מסירתו נדרשת על פי דין.

Google Analytics

האתר משתמש ב־Google Analytics 4 לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים והבנת אופן השימוש באתר. השירות עשוי לאסוף מידע כגון עמודים שנצפו, משך הביקור, מקור ההגעה, סוג המכשיר ונתונים טכניים נוספים.

Google עשויה לעבד את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. הפעלת כלי המדידה עשויה להיות תלויה בבחירת המשתמש בהגדרות העוגיות.

Meta/Facebook Pixel

האתר משתמש ב־Meta Pixel לצורך מדידת ביקורים ופעילות באתר, בדיקת יעילות פרסומים והתאמת פעילות שיווקית.

השירות עשוי להעביר ל־Meta מידע טכני על הביקור באתר. Meta מעבדת את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה. הפעלת כלי זה עשויה להיות תלויה בהסכמת המשתמש לעוגיות שיווקיות.

סרטוני YouTube

באתר משובצים סרטונים מ־YouTube. צפייה בסרטון או טעינת נגן YouTube עשויות לגרום להעברת מידע ל־Google ולהפעלת עוגיות או טכנולוגיות דומות, בהתאם להגדרות המשתמש ולמדיניות Google.

קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים, ובהם WhatsApp ו־GROW. לחיצה על קישור כזה מעבירה את המשתמש לאתר או לשירות חיצוני, והשימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותו ספק.

התשלום אינו מתבצע באתר חיות דקדושא, ופרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר. כאשר המשתמש עובר לאתר GROW, מסירת פרטי התשלום ועיבודם נעשים במערכות של GROW ובאחריותה.

עוגיות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעולו התקין של האתר

• שמירת העדפות המשתמש

• מדידת שימוש וביצועים

• הצגת תוכן חיצוני

• מדידה ושיווק

ניתן לבחור אילו סוגי עוגיות לאשר באמצעות הודעת העוגיות באתר. כמו כן, ניתן למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על פעולתם של חלק מרכיבי האתר.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע ולהפחתת הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.

זכויות ביחס למידע

בכפוף להוראות הדין, אדם שמידע אישי עליו נשמר אצלנו רשאי לפנות בבקשה לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו, ככל שהדבר חל ומתאפשר על פי דין.

לצורך פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

• דואר אלקטרוני: myb@livemitzvot.org

• טלפון: 052-3858317

לשם הגנה על הפרטיות, ייתכן שנבקש פרטים שיאפשרו לנו לוודא את זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.

עדכון המדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי באתר, בשירותים שבהם אנו משתמשים או בהוראות הדין. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.